VERFÜGBARE LIEFERMETHODEN
Deutschland & Österreich
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 300 EUR.
DPD
DHL Hauszustellung
DHL Express Hauszustellung
Schweiz
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 300 CHF.
DHL Hauszustellung
DHL Express Hauszustellung
LIEFERZEIT
Für Ihren spezifischen Lieferplan entnehmen Sie bitte die voraussichtliche Lieferzeit beim Checkout. Diese Lieferzeiten beinhalten keine Verzögerungen, die durch Ihren Lieferdienst auftreten können. Grundsätzlich hat der Käufer die Möglichkeit, die Bestellung im Falle längerer Lieferverzögerungen zu stornieren. Wenn Sie dies tun möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Es gibt eine Zeitrahmenschätzung für jede Lieferoption beim Checkout, die eine ungefähre Angabe darüber gibt, wie lange die jeweilige Lieferoption dauert. Dies ist nur eine ungefähre Angabe, da der Versand von Drittanbietern durchgeführt wird und von uns nicht garantiert werden kann. Bitte rechnen Sie während Verkaufsaktionen mit zusätzlichen Lieferzeiten.
Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden für die Bearbeitung und den Versand aus unserem Lager. Bestellungen, die an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Obwohl wir bestrebt sind, innerhalb der geschätzten Zeitrahmen zu liefern, kann es zu Verzögerungen kommen.
ZOLL UND GEBÜHREN
Die Mehrwertsteuer gilt für alle Bestellungen innerhalb Europas und ist im auf der Website sichtbaren Preis enthalten. Es werden keine Zoll- oder Einfuhrgebühren erhoben.
Für alle Bestellungen in die Schweiz versenden wir auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid). Das bedeutet, dass alle relevanten Einfuhrsteuern und Zölle im Produktpreis und Bestellwert enthalten sind, sodass dem Kunden bei der Ankunft des Pakets keine zusätzlichen Kosten entstehen.
VERWEIGERTE BESTELLUNG
Wenn eine Bestellung nach Erhalt einer Benachrichtigung nicht von der Servicestelle abgeholt wird oder wenn unser Kurier Sie aufgrund falscher Informationen nicht für die Lieferung erreichen kann, wird die Bestellung an unser Lager zurückgesendet. In solchen Fällen behält sich Soft Goat das Recht vor, eine Strafgebühr von 20€ oder 20 CHF zu erheben.